Parafraza

Negocjacje Voss Etyczna

Powtarzasz ostatnie kluczowe słowa rozmówcy i milkniesz, żeby sam się rozgadał i odsłonił.

Powtórzone słowa brzmią jak pytanie i zaproszenie; rozmówca odruchowo doprecyzowuje, ujawniając więcej, niż zamierzał.

„— Prowizja jest za wysoka. — Za wysoka...?"

„— Wolę sprzedać sam. — Sam...? A ma Pan czas na trzydzieści telefonów dziennie?"

czyli mówi pani żenie da się...?za późno...?

emocjonalnysceptyczny

Siła

50%

Technika wg Chrisa Vossa